비대면 영상상담서비스를 제공하는 기업통신 전문기업 보다컴입니다.

기업고객을 향한 음성통신 시스템 및 솔루션 공급, IP텔레포니, Hospitality, Contact Center, 기업용 솔루션 개발 공급

신종 코로나 및 감염증 공포로 인한 대면 고객 서비스를 비대면으로 전환하여 기업의 고객서비스 불만을 개선함을 목표
- 방문 점검이나 현장 서비스가 필요한 경우, 고객에게 문자링크 전송 후 고객이 본인 폰의 링크를 클릭하여 영상 연결하는 방식
- 영상으로 문제가 해결된것을 함께 확인하여 현장 출장 및 대면 없이 신속하게 서비스를 진행
- KT 고객 서비스 센터와 다수의 기업에서도 테스트 및 검증을 거친 우수한 제품 성능
- Web RTC 표준기술을 사용하여 보다 선명한 영상과 딜레이 없는 빠른 연결
- 직관적인 UI 와 간편한 사용방법으로 재택 근무자나 교대 근무자 등 인터넷만 연결되어있으면 언제 어디서나 손쉽게 서비스를 시작
- 클라우드(SaaS) 방식으로 고가의 장비 도입 부담 해소

- 비대면 실시간 영상상담 SaaS 서비스 제공
- Web RTC 표준 준수

- 공공클라우드 SaaS 인증로 다양한 정부기관에서도 보안 문제 없이 사용

KT 서비스 고객센터
한국케이블텔레콤 고객센터 외 다수 국내 기업

[비대면 영상서비스 사업 확대를 통하여 클라우드 비지니스 확산 ]
- 공공기관과 학교,병원등에 채널을 보유하고 있는 기업과 협업을 희망
- 컨텍센터 아웃소싱 기업들과 생산성 향상 및 신규 서비스 출시 희망